Hyvä tietää ennen lomaa
Sisään- ja uloskirjautuminen sekä muita yleisiä sääntöjä
- tulo klo 16 jälkeen ja lähtö klo 12 mennessä (kesällä).
- aikaisemmasta tulosta ja myöhäisestä lähdöstä voidaan sopia erikseen.
- avaimen noudosta sovitaan ennen tuloa.
- majoitusta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä kohteessa on vuoteita.
- tupakointi sisällä KIELLETTY!
- kohtuullinen määrä puita sisältyy majoitukseen.
- paljun tuonti ja käyttö mökillä on KIELETTY!
- autoja EI SAA ladata verkkovirrasta.
- asuntoauton ja vaunun käyttö ilman omistajan lupaa on KIELETTY
Korvaukset ja vakuutukset
Suosittelemme matkavakuutusta, joka kattaa myös matkan peruuntumisesta aiheutuvat kustannukset esim. sairastapauksissa.
Vahinkojen korvaamiset:
asiakas on vastuussa mökin irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamassa vahingon suoraan Rutasen lomamökille.
Lemmikkieläimet:
Asiakas on täydessä vastuussa ja korvausvelvollinen lemmikkieläintensä aiheuttamista vahingoista.
Lemmikistä tulee ilmoittaa varausta tehdäessä.
Sähkökatkot:
Rutasen lomamökit ei ole vastuussa vahingosta joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä, joka ei olisi voinut estää mahdollisimman huolellisesti menetellenkään, kuten sähkökatkokset tai katkokset vedenjakelusta.
Rutasen lomamökillä on oikeus peruuttaa varaus
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (esim vesivahinko tai tulipalo), omistaja voi perua varauksen. Tässä tapauksessa, asiakkaalla on oikeus saada maksamansa suoritukset takaisin.
Mahdolliset valitukset:
Kaikki mökin varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömasti niiden ilmaannuttua ja loman aikanan suoraan Rutasen lomamökille.
Varausehdot:
- varausmaksu 30 % hinnasta erääntyy heti varauksen tehtyä.
- loppumaksu 70 % lisäpalveluineen erääntyy kuukausi ennen tuloa
- jos majoituksen alkuun on alle kuukausi, majoitus maksetaan kerralla varausta tehdessä.
- maksu tilisiirrolla varausta tehdessä.
- lasku ja varausvahvistus lähetetään sähkopostiin.
- tarkemmat yhteystiedot välitetään kun loppumaksu on maksettu.
Peruutusehdot:
- Peruutukset tulee aina tehdä kirjallisesti sähköpostilla info@rutasenlomamokit.fi
- varaus- tai loppumaksun maksamatta jättäminen ei tarkoita varauksen peruutusta. Yrityksellä on oikeus peruuttaa varaus
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa:
- viim 30 pv ennen varauksen alkamispv, palautetaan varausmaksun ylittävä osa.
- alle 30 päivää ennen varauksen alkamista, veloitetaan koko varauksen hinta.