Gut zu wissen vor dem Urlaub
Check-in, Check-out und allgemeine Regeln
- Anreise ab 16 Uhr, Abreise bis 12 Uhr (im Sommer).
- frühere Anreise oder spätere Abreise nach Absprache möglich.
- die Schlüsselübergabe wird vor der Anreise vereinbart.
- die Unterkunft darf nicht von mehr Personen genutzt werden, als Betten vorhanden sind.
- Rauchen im Innenbereich VERBOTEN!
- eine angemessene Menge Brennholz ist in der Unterkunft inbegriffen.
- das Mitbringen und Benutzen eines Badezubers (Hot Tub) ist VERBOTEN!
- Autos dürfen NICHT an der Steckdose geladen werden.
- die Nutzung von Wohnmobil oder Wohnwagen ohne Erlaubnis des Eigentümers ist VERBOTEN
Schäden und Versicherungen
Wir empfehlen eine Reiseversicherung, die auch Kosten durch eine Reisestornierung abdeckt, z. B. im Krankheitsfall.
Schadenersatz:
Der Gast ist während der Mietzeit für die Einrichtung des Ferienhauses verantwortlich. Der Gast ist verpflichtet, Schäden am Ferienhaus oder an dessen Einrichtung direkt gegenüber Rutasen Lomamökit zu ersetzen.
Haustiere:
Der Gast haftet in vollem Umfang für Schäden, die durch seine Haustiere verursacht werden.
Haustiere müssen bei der Buchung angegeben werden.
Stromausfälle:
Rutasen Lomamökit haftet nicht für Schäden durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ursachen, die auch bei größter Sorgfalt nicht hätten verhindert werden können, wie Stromausfälle oder Unterbrechungen der Wasserversorgung.
Rutasen Lomamökit hat das Recht, eine Buchung zu stornieren
Bei höherer Gewalt (z. B. Wasserschaden oder Brand) kann der Eigentümer die Buchung stornieren. In diesem Fall hat der Gast Anspruch auf Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen.
Beanstandungen:
Alle Beanstandungen und Reklamationen zur Ausstattung oder zum Zustand des Ferienhauses sind unverzüglich nach ihrem Auftreten, noch während des Urlaubs, direkt an Rutasen Lomamökit zu richten.
Buchungsbedingungen:
- eine Anzahlung von 30 % des Preises ist sofort nach der Buchung fällig.
- die Restzahlung von 70 % inkl. Zusatzleistungen ist einen Monat vor Anreise fällig
- liegt der Beginn des Aufenthalts weniger als einen Monat entfernt, wird der Gesamtbetrag bei der Buchung bezahlt.
- Zahlung per Banküberweisung bei der Buchung.
- Rechnung und Buchungsbestätigung werden per E-Mail versandt.
- genaue Kontaktinformationen werden nach Eingang der Restzahlung mitgeteilt.
Stornierungsbedingungen:
- Stornierungen müssen immer schriftlich per E-Mail an info@rutasenlomamokit.fi erfolgen
- die Nichtzahlung der Anzahlung oder der Restzahlung gilt nicht als Stornierung. Das Unternehmen hat das Recht, die Buchung zu stornieren
Bei Stornierung durch den Gast gilt:
- bis 30 Tage vor Anreise wird der über die Anzahlung hinausgehende Betrag erstattet.
- bei weniger als 30 Tagen vor Anreise wird der volle Buchungspreis berechnet.
